कर्नाटक सरकार ने राज्य में स्वास्थ्य आपातकालीन सेवाओं को और बेहतर बनाने के लिए एक बड़ा कदम उठाया है. फरवरी 2026 तक 108 एम्बुलेंस सेवा का पूर्ण नियंत्रण स्वास्थ्य एवं परिवार कल्याण विभाग अपने हाथों में ले लेगा. इस प्रक्रिया के तहत विभाग तकनीशियनों की योग्यता जांचने के लिए परीक्षा आयोजित करेगा, ताकि मरीजों को दबाव की स्थिति में भी बेहतरीन प्राथमिक उपचार मिल सके.
स्वास्थ्य मंत्री दिनेश गुंडू राव ने कहा कि देश में यह अपनी तरह की पहली पहल होगी, जहां सरकार आपातकालीन सेवाओं की गुणवत्ता पर सीधा नियंत्रण रखेगी. नई तकनीक और सॉफ्टवेयर आधारित मॉनिटरिंग से एम्बुलेंस के संचालन में पारदर्शिता और गति दोनों आएंगी. विभाग 175 नई एम्बुलेंस खरीदने की भी तैयारी में है, जिससे समय पर मरीजों को अस्पताल तक पहुंचाना आसान होगा.
सेवाओं की दक्षता पर ध्यान केंद्रित करने के लिए, विभाग एम्बुलेंस में मौजूद आपातकालीन चिकित्सा तकनीशियनों (ईएमटी) की भर्ती के लिए एक परीक्षा आयोजित करने की योजना बना रहा है. स्वास्थ्य एवं परिवार कल्याण मंत्री दिनेश गुंडू राव ने डीएच से इस पहल के बारे में बात करते हुए कहा, 'यह उनकी क्षमता का परीक्षण करने के लिए है, यह महत्वपूर्ण है कि ये तकनीशियन दबाव में आवश्यक सेवाएं प्रदान करने में सक्षम हों.'
राव ने कहा, 'देश में पहली बार इस तरह की पहल की जा रही है. हम यह सुनिश्चित कर रहे हैं कि आपातकालीन सेवाओं में कोई समझौता न हो.' विभाग सुचारू संचालन के लिए सड़क सुरक्षा प्राधिकरण से 175 नई एम्बुलेंस खरीदेगा. आपातकालीन प्रबंधन एवं अनुसंधान संस्थान के उप निदेशक डॉ. प्रभुदेव गौड़ा ने कहा, '2018 में खरीदी गई एम्बुलेंस में सबसे ज़्यादा वाहन खराब हुए हैं, इसलिए हम समय पर उपचार प्रदान करने के लिए नई एम्बुलेंस लाएंगे.'
एम्बुलेंस में मोबाइल डाटा टर्मिनल लगा होगा, जो एक टैबलेट डिवाइस है, जो तकनीशियनों और ड्राइवरों को मरीजों और निकटवर्ती अस्पतालों का पता लगाने में मदद करेगा.
ये उपकरण एम्बुलेंस सेवाओं को राष्ट्रीय टेलीमेडिसिन सेवा, ई-संजीवनी के साथ एकीकृत करने में भी मदद करेंगे. इसके माध्यम से, अस्पताल के डॉक्टर ईएमटी को निर्देश दे सकेंगे और अस्पताल को एम्बुलेंस के आगमन की सूचना मिल जाएगी जिससे वे आवश्यक व्यवस्था कर सकेंगे.
250 से ज्यादा मानव संसाधनों वाला यह कमांड कंट्रोल सेंटर सी-डैक के 112 एनजीईआरएस सॉफ्टवेयर से लैस होगा. यह सॉफ्टवेयर कॉल डिस्पैचर्स को एम्बुलेंस, मरीज़ों और आस-पास के अस्पतालों का पता लगाने में सक्षम बनाएगा.
डॉ. गौड़ा ने बताया, 'अधिक दक्षता लाने के लिए, पास की एम्बुलेंस मरीज को आवंटित की जाएगी और उसे तुरंत नजदीकी अस्पताल ले जाया जाएगा. फ़िलहाल, हमने सभी सरकारी अस्पतालों को सॉफ़्टवेयर में जियो-टैग कर दिया है, और हम निजी अस्पतालों को भी जियो-टैग करने के लिए कर्नाटक निजी चिकित्सा प्रतिष्ठान से विवरण का इंतज़ार कर रहे हैं.'
टीम ने चामराजनगर जिले में इस प्रणाली का एक पायलट अध्ययन भी किया है और यह सफल रहा है. उन्होंने आगे कहा, 'हम बिना किसी गड़बड़ी या देरी के एम्बुलेंस भेजने में सक्षम हैं.'
बेड़े प्रबंधन के लिए, विभाग पारदर्शिता सुनिश्चित करने के लिए एम्बुलेंस चालकों को आउटसोर्स करने हेतु प्रत्येक जिले में विभिन्न एजेंसियों की भर्ती करेगा.
