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हाईवे पर आपकी इलेक्ट्रिक गाड़ी की बैटरी खत्म हो गई? इमरजेंसी में कॉल करने के लिए लगाएं ये नंबर

अगर हाईवे पर आपकी इलेक्ट्रिक वाहन की बैटरी खत्म हो जाती है, तो सुरक्षित जगह पर रुकें, इमरजेंसी लाइट चालू करें और निर्माता की रोडसाइड असिस्टेंस सेवा, जैसे टाटा की 1800-209-8282 पर कॉल करें.

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Reepu Kumari

पहली बार इलेक्ट्रिक वाहन खरीदने वाले कई लोगों के लिए सबसे बड़ा डर रेंज, चार्जिंग समय या कीमत नहीं होता. बल्कि उनके मन में हमेशा एक सवाल बना रहता है - 'अगर हाईवे के बीच में बैटरी खत्म हो जाए तो क्या होगा?' लेकिन अच्छी खबर यह है कि आप असहाय नहीं हैं. आधुनिक इलेक्ट्रिक वाहन आपको काफी पहले चेतावनी देने के लिए डिज़ाइन किए गए हैं और अगर आपकी बैटरी खत्म हो जाती है, तो उसे वापस चालू करने की एक स्पष्ट और सुरक्षित प्रक्रिया मौजूद है.

इससे भी महत्वपूर्ण बात यह है कि एक समर्पित हेल्पलाइन भी है जो आपको दोबारा यात्रा शुरू करने में मदद कर सकती है. लेकिन फोन उठाने से पहले, आपकी पहली प्राथमिकता हमेशा सुरक्षा होनी चाहिए.

पहला चरण: कार को सुरक्षित स्थान पर ले जाएं

जब इलेक्ट्रिक वाहन की बैटरी का स्तर सबसे कम हो जाता है, तो कार आमतौर पर 'टर्टल मोड' या 'लिम्प मोड' में चली जाती है. इससे गति और पावर कम हो जाती है, जिससे आप कुछ अतिरिक्त किलोमीटर का सफर तय कर सकते हैं.

अपनी इमरजेंसी लाइट चालू करें

  • धीरे-धीरे गाड़ी को सड़क के किनारे या सुरक्षित स्थान पर ले जाएं.
  • गाड़ी को समतल और दिखाई देने वाले स्थान पर रोकें और अंधे मोड़ या तेज गति वाली लेन में रुकने से बचें.
  • एक छोटी लेकिन महत्वपूर्ण सलाह यह है कि यदि मुख्य बैटरी पूरी तरह से डिस्चार्ज हो जाती है, तो 12V बैटरी दरवाजे के ताले और लाइट जैसी आवश्यक चीज़ों को बिजली देती रहती है. खिड़की को थोड़ा खुला रखें और चाबी अंदर ही रखें ताकि 12V बैटरी भी डिस्चार्ज हो जाने पर आप बाहर लॉक न हो जाएं.

चरण दो: स्थानीय टो ट्रक को नहीं, बल्कि सड़क किनारे सहायता के लिए कॉल करें

यहीं पर कई लोग महंगी गलतियां करते हैं. इलेक्ट्रिक वाहन को कभी भी उसके पहिए जमीन पर रखकर नहीं खींचना चाहिए. ऐसा करने से इलेक्ट्रिक मोटर और ड्राइवट्रेन को गंभीर नुकसान हो सकता है क्योंकि सिस्टम लगातार गर्मी और प्रतिरोध उत्पन्न करता रहता है. हमेशा फ्लैटबेड ट्रक का अनुरोध करें, जिसमें चारों पहिए सड़क से ऊपर उठाए जाते हैं.

भारत में आपातकालीन स्थिति के लिए कुछ अन्य विकल्प इस प्रकार हैं-

  • रोडसर्व: 1800-3093-431
  • एक्साइड बैटमोबाइल: 70440 00000
  • यदि आपने बीमा कंपनी से सहायता लेने का विकल्प चुना है, तो आपको बीमा प्रदाता के माध्यम से RSA सहायता प्राप्त हो सकती है.
  • कुछ शहरों में मोबाइल इमरजेंसी चार्जिंग वैन भी उपलब्ध हैं जो आपको थोड़ी सी चार्जिंग दे सकती हैं, जो निकटतम चार्जिंग स्टेशन तक पहुंचने के लिए पर्याप्त होती है.

तीसरा चरण: निकटतम चार्जर ढूंढें

PlugShare जैसे ऐप्स या आपकी कार का बिल्ट-इन नेविगेशन सिस्टम सबसे नज़दीकी चार्जिंग पॉइंट का पता लगा सकते हैं. अधिकतर मामलों में, RSA टीम आपके वाहन को वहां पहुंचा देगी.
इस स्थिति से बचने का स्मार्ट तरीका

यहां कुछ ऐसा है जो हर इलेक्ट्रिक वाहन मालिक हमेशा करता है-

  • जब बैटरी 20% पर पहुंच जाए तो चार्जर ढूंढना शुरू कर दें.
  • 10% को आरक्षित ईंधन की तरह मानें
  • हाईवे रूट की योजना बनाने के लिए चार्जिंग मैप का उपयोग पहले से कर लें, क्योंकि पेट्रोल पंपों के विपरीत, चार्जर के लिए भी थोड़ी योजना की आवश्यकता होती है.
  • इलेक्ट्रिक वाहन (ईवी) की चार्जिंग खत्म होना, पेट्रोल या डीजल कार में ईंधन खत्म होने से बहुत अलग नहीं है. फर्क सिर्फ इतना है कि ईवी को रिकवर करने के लिए सही उपकरण और सही समय पर निर्णय लेना जरूरी है.